С 1 марта в России изменятся правила бронирования гостиниц
- 16 февраля 10:05
- Редакция
С 1 марта в России вступают в силу обновлённые правила бронирования гостиниц. Изменения направлены на усиление защиты прав клиентов и повышение прозрачности услуг.
При отказе от бронирования до дня заезда предоплата должна возвращаться полностью. В случае неявки или отмены в день заезда гостиница сможет удержать не более стоимости одних суток проживания, при этом гарантированное бронирование будет сохраняться минимум 24 часа.
В договоре теперь в обязательном порядке должны быть указаны площадь номера, условия отмены, полный перечень услуг и их стоимость. Это позволит сократить число скрытых платежей.
Также объекты размещения, не прошедшие классификацию, не смогут размещаться на агрегаторах. Это упростит контроль за рынком и позволит избежать спорных ситуаций.