«Я откуда знаю»: жители Великих Лук рассказали о хамстве в поликлиниках и сломанном КТ
- 16:03 16 октября
- Ангелина Скибина
Жительница Великих Лук пожаловалась на хамство операторов и сломанный аппарат КТ. По её словам, запись к врачу отменяют уже пятый раз, а на вопросы о помощи отвечают грубостью. Мы разобрались, что происходит с оборудованием и куда обращаться, если вы столкнулись с подобным.
«Я откуда знаю» и брошенная трубка
Жительница рассказала, что не может записаться к лору, потому что запись отменяют уже пятый раз, а проблема со здоровьем не решается.
На логичный вопрос "что мне делать", "можно ли записаться куда-то еще", оператор отвечает с крайне агрессивной интонацией "ну а я откуда знаю", "я то че могу сделать", "обращайтесь в приемный покой", после чего бросила трубку, — написала горожанка.
По её словам, похожая ситуация произошла и в поликлинике № 1. Там ей заявили, что это её личная проблема и сотрудники не обязаны знать, где можно сделать КТ.
Нет денег, нет совести, нет аппарата, но человечность должна оставаться, — подытожила женщина.
Что с томографом на Больничной, 10
Аппарат КТ на улице Больничной, 10 действительно не работает. Это подтверждают и официальные источники. Ещё в декабре 2024 года сообщалось, что компьютерный томограф вышел из строя из-за высокой нагрузки — сгорела рентгеновская трубка .
Однако сейчас ситуация немного другая. По данным на сентябрь 2026 года, в Великолукском филиале областной больницы есть два компьютерных томографа. Один — на Больничной, 10, второй — на Пушкина, 5. На аппарате на Пушкина ведутся ремонтные работы по восстановлению трубки-излучателя . То есть проблема с оборудованием существует, но не всё так однозначно, как описывает автор жалобы.
Что говорят власти о кадрах и медицине
Напомним, что ситуация с медициной в Великих Луках остаётся напряжённой уже не первый год. В августе 2026 года губернатор Псковской области Михаил Ведерников сообщил, что с 2024 года в Великолукской межрайонной больнице заведено более 40 уголовных дел. Они касаются подделки документов, фиктивных закупок с ущербом свыше 100 миллионов рублей и хищения топлива . о чем интернет-портал «Великие Луки» сообщал ранее.
При этом главный врач Псковской областной клинической больницы Евгений Панфёров признал, что дефицит врачей сохраняется, но не носит критичного характера. По его словам, несколько терапевтов уволились в связи с поступлением в ординатуру, а к некоторым специалистам применили дисциплинарные взыскания за нарушения прав пациентов .
Что говорят другие жители
В комментариях под постом мнения разделились. Некоторые поддержали автора и поделились собственным опытом.
У меня больной родственник. Сдаёт анализы уже лет пять. И его всё время гоняют из клиники в клинику, и всё время чего-то не хватает, — написал один из горожан.
Другие встали на защиту врачей. Одна из жительниц отметила, что в поликлинике № 1 в регистратуре спокойно отвечают на вопросы, а терапевт — молодой и грамотный специалист.
Я думаю, если к людям неважно какой профессии относиться хорошо, то и к тебе будут относиться хорошо, — написала она.
Куда обращаться, если столкнулись с хамством или проблемами с оборудованием
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, вот несколько адресов, куда можно обратиться.
Страховая компания по ОМС. Именно она защищает права застрахованных. Телефон горячей линии — 8-800-555-55-03 (звонок бесплатный) .
Министерство здравоохранения Псковской области. Телефон приёмной — 8 (8112) 29-98-99 .
Росздравнадзор по Псковской области. Телефон горячей линии — 8-800-500-18-35 . Адрес: Псков, улица Розы Люксембург, дом 12.
Горячая линия главного врача Псковской областной клинической больницы. Телефон — +7 992 298-01-88 .
Прокуратура Великих Лук — 8(81153)3-96-93.
Ранее мы сообщали: намаз в церкви Пскова: как отреагировали в Совете по правам человека и что говорят в соцсетях