Псковская областная инфекционная больница запустила круглосуточную «Горячую линию»
- 3 февраля 2024
- Редакция
Псковская областная инфекционная клиническая больница запустила круглосуточную «Горячую линию»
Она работает по номеру телефона +7(951)759-46-11.
Команда специалистов больницы во главе с главным врачом Анастасией Повторейко готова предоставить пациентам и их родственникам необходимую поддержку и помощь в любое время.
Если у вас есть вопросы, требующие немедленного ответа, или возникла экстренная ситуация, связанная с нахождением пациента в стационаре Пскова и Великих Лук, не стесняйтесь звонить по указанному номеру телефона.
Также учреждение разрабатывает «Горячую линию» в Telegram с использованием чат-ботов.
Новая система позволит организовать оперативную работу с жалобами и обращениями граждан. Сообщения автоматически будут направляться ответственным сотрудникам, в том числе напрямую главному врачу.
Отсутствие посредников значительно увеличит скорость реагирования на проблемные вопросы и сложные ситуации.