За пирог с металлом, приобретенный в Тарту, покупательнице вручили сладкую компенсацию
- 3 марта 2014
- administrator
Кусочек металла обнаружила в пирожке, купленном в магазине Maxima, жительница города Тарту. Поскольку пирожок предназначался для сына, покупательница заявила в магазине, что находка могла быть опасной для ребенка.
«У этого кусочка металла были острые края, и если бы мой двухлетний сын его проглотил, он получил бы серьезные травмы», – цитирует Tarbija24 покупательницу.
По словам руководителя коммуникационного отдела Maxima Эркки Эрилайда, в данной ситуации невозможно выяснить, могло ли инородное тело попасть в пирог и каким образом.
«Поскольку качество для нас главный приоритет, после обращения клиентки мы провели внеочередную проверку качества, в том числе соответствия процесса упаковки требованиям к безопасности, – сказал Эрилайд. – Нарушений выявлено не было».
Магазин вернул клиентке деньги и подарил торт, который покупательница выбрала сама.