Более тысячи жителей Псковской области получили помощь Роспотребнадзора по защите прав потребителей

В первом квартале 2026 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Псковской области оказали помощь в вопросах защиты прав потребителей более чем тысяче жителей региона.

За три месяца поступило 313 письменных обращений. Их тематика распределилась следующим образом:

розничная торговля — 49,5%; услуги связи — 9,6%; жилищно-коммунальные услуги — 8,3%; финансовые услуги — 8,3%; бытовое обслуживание — 3,2%; медицинские услуги — 2,5%; транспорт — 1,6%; туризм и гостиничные услуги — 1,6%; иные виды деятельности — 15,4%.

По итогам рассмотрения обращений:

проведено 12 контрольных (надзорных) мероприятий; объявлено 29 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований; направлено 9 информационных писем субъектам предпринимательства; подано 6 исков в суд в защиту прав потребителей.

Кроме того, специалисты ведомства проводили консультирование граждан по телефону в рамках горячих линий. Таким способом в первом квартале 2026 года получили помощь 734 человека.