На горячую линию Роспотребнадзора по Псковской области поступило более 160 обращений

С 9 по 20 марта Управление Роспотребнадзора по Псковской области проводило тематическую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей. Акция была приурочена ко Всемирному дню прав потребителей, который отмечается 15 марта.

За время работы горячей линии поступило более 160 обращений. Из них 106 — по телефонам, 23 консультации оказаны в виде личного приёма, принято 34 письменных обращения.

Специалисты провели консультации по следующим темам:

общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей жилищно-коммунальные услуги долевое строительство жилья услуги связи туристские услуги финансовые услуги медицинские услуги транспортные услуги технически сложные товары продажа товаров дистанционным способом

По результатам рассмотрения обращений подготовлен один проект искового заявления, по 14 обращениям — проекты претензий.