Финансовый уполномоченный поможет решить споры с банками и страховыми компаниями

Уважаемые жители Псковской области!

Напоминаем, что с 2020 года в России действует институт финансового уполномоченного. Это обязательный досудебный порядок урегулирования споров между физическими лицами и финансовыми организациями.

Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные (денежные) требования граждан:
• к страховщикам (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни);
• к банкам и МФО (навязывание услуг, списания, реструктуризация);
• к негосударственным пенсионным фондам (НПФ), ломбардам и кредитным кооперативам.

Преимущества процедуры:
— Отсутствие государственной пошлины и сборов за рассмотрение.
— Скорость принятия решения: 15 рабочих дней (без учета выходных).
— Исполнительная сила решения: документ приравнивается к исполнительному листу.

Как подать обращение?

Направьте письменную претензию в адрес финансовой организации. При отказе или отсутствии ответа подайте документы финансовому уполномоченному.
Сделать это можно дистанционно через официальный портал finombudsman.ru или при содействии специалистов МФЦ Псковской области.

Более подробная информация и инструкции доступны в базе знаний: finombudsman.ru/kb/