Что означают «звезды» в классификации отелей
Таблица соответствия присваиваемых категорий уровню обслуживания в гостиницах
Услуги
*
**
***
****
*****
Телевизор
на этаже
на этаже
в каждом номере
в каждом номере
в каждом номере
Холодильник
на этаже
на этаже
в каждом номере
в каждом номере
в каждом номере
Кондиционер
-
-
Телефон в номере
-
-
-
Радиоприемник
Ежедневная уборка
Ванные
не менее 2 на этаж
не менее 2 на этаж
в каждом номере
в каждом номере
в каждом номере
Туалеты
не менее 1 на 5 номеров
не менее 1 на 5 номеров
в каждом номере
в каждом номере
в каждом номере
Умывальник без санузла
1
1
-
-
-
Смена белья
раз в 5 дней
раз в 3 дня
раз в 3 дня
ежедневно
ежедневно
Смена полотенец
раз в 3 дня
раз в 3 дня
ежедневно
ежедневно
ежедневно
Зеркало
1
1
минимум 1
более 2
более 2
Фен
-
-
-
Шампунь, гель, соль для ванны
-
-
-
Полотенца (на каждого гостя)
не менее 2
не менее 2
не менее 3
не менее 5
не менее 5
Охраняемая автостоянка
-
-
Набор письменных принадлежностей
-
-
Ковры или ковровые покрытия в зоне отдыха
-
-
Декоративное озеленение, художественные композиции, музыкальное вещание
-
-
Бизнес-центр
-
-
Спортивно-оздоровительный центр
-
-
-
Парикмахерская
-
-
Салон красоты
-
-
-
Комната бытового обслуживания
-
-
Ресторан или кафе (для гостиниц, имеющих более 50 номеров)
-
-
-
Кафе
-
-
-
Ресторан
-
-
-
несколько залов, отдельные кабинеты, банкетный зал
несколько залов, отдельные кабинеты, банкетный зал
Швейцар
-
-
-
Стирка и глажение
Химчистка
-
Мелкий ремонт одежды
Чистка обуви
-
Обмен валюты
-
-
24 часа
24 часа
Прокат автомобиля
-
-
-
Бронирование билетов на различные виды транспорта
-
-
Возможность выбора любого из вариантов питания (НВ, ВВ, АИ)
-
Для гостиниц более 50 номеров
Для гостиниц более 50 номеров
Круглосуточный бар или кафе
-
-
-
Обслуживание в номере
-
в часы завтрака
с 7.00 до 24.00
с 7.00 до 24.00
24 часа
Меню завтрака в номере
-
-
-
Форменная одежда персонала, дифференцированная по службам, служебные значки
-
-
Утренняя побудка